Términos y Condiciones

Bienvenido a DORA. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sistema de monitoreo remoto DORA para actividades académicas en línea. Al acceder, instalar o utilizar DORA, usted acepta íntegramente lo aquí dispuesto. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el sistema.

1. DEFINICIONES

Para efectos de este documento, se entenderá por:

• DORA: Solución de supervisión remota para actividades académicas en línea, desarrollada y operada comercialmente por AIONIS.

• Usuario: Persona que utiliza DORA para participar en actividades académicas supervisadas.

• Institución Educativa o Compañía: Entidad que contrata los servicios de DORA para supervisar actividades académicas de sus estudiantes o usuarios.

• Datos personales: Información capturada o generada durante el uso de DORA, tratada de conformidad con la  Política de Privacidad.

• Responsable del Tratamiento: La Institución Educativa o Compañía que determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales de sus estudiantes o usuarios.

2. ALCANCE DEL SERVICIO

DORA es una herramienta diseñada para:

• Supervisar actividades académicas en línea con fines de monitoreo e integridad académica.

• Autenticar la identidad del usuario en evaluaciones y actividades remotas.

• Proveer informes a la Institución Educativa o Compañía sobre incidencias y condiciones observadas durante la actividad supervisada.

DORA actúa como un apoyo tecnológico para la supervisión. Las decisiones académicas, disciplinarias o administrativas derivadas del uso de DORA corresponden exclusivamente a la Institución Educativa o Compañía.

AIONIS podrá actualizar o mejorar las funcionalidades de DORA. Cualquier cambio que afecte el tratamiento de datos personales se encontrará descrito en la Política de Privacidad vigente.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al usar DORA, el usuario:

• Acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

• Reconoce que la aceptación de estos términos incluye la aceptación de la Política de Privacidad de AIONIS, disponible en el sitio oficial.

• Declara haber leído, entendido y aceptado las condiciones de uso antes de iniciar cualquier actividad supervisada.

• Autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de los datos personales capturados por DORA, incluyendo datos biométricos, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

Si el usuario no acepta los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, no debe utilizar DORA.

4. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Cumplir con las normas académicas y las instrucciones de la actividad supervisada definidas por la Institución.

• Seguir las indicaciones mostradas por DORA durante la configuración y desarrollo de la actividad (por ejemplo, mantener la cámara activa, respetar las restricciones de uso de dispositivos adicionales, no cambiar de ventana, etc.).

• No interferir, desactivar, modificar ni intentar evadir las funcionalidades de monitoreo de DORA.

• No permitir que otra persona presente la actividad en su nombre ni compartir su sesión con terceros.

• Utilizar DORA en un entorno adecuado (lugar individual, condiciones razonables de iluminación y audio).

• Garantizar que el equipo y el navegador utilizados cumplen con los requisitos técnicos establecidos por la Institución Educativa o Compañía.

5. RESPONSABILIDAD DE DORA

A través de DORA, AIONIS se compromete a:

• Proporcionar un servicio razonablemente confiable para la supervisión de actividades académicas en línea.

• Implementar medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales tratados a través de DORA, de acuerdo con lo descrito en la Política de Privacidad.

• Atender incidencias técnicas atribuibles a DORA, siempre que no se deban a factores externos como fallos del equipo del usuario, problemas de conectividad o software de terceros.

6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

AIONIS, en relación con DORA, no será responsable por:

• Fallas técnicas externas: Interrupciones o fallos causados por el dispositivo del usuario, su conexión a internet, configuraciones locales o software de terceros.

• Uso indebido del sistema por parte del usuario: Incluyendo intentos de eludir las medidas de monitoreo, suplantación de identidad o cualquier comportamiento contrario a los presentes términos.

• Decisiones de la Institución Educativa o Compañía: Tales como calificaciones, sanciones, medidas disciplinarias u otras decisiones tomadas con base en los reportes generados por DORA o en la interpretación de la evidencia recopilada.

La Institución Educativa o Compañía es responsable de informar a sus estudiantes o usuarios sobre sus políticas de integridad académica y sobre las consecuencias de su incumplimiento.

7. RECOLECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

El uso de DORA implica la captura y tratamiento de ciertos datos personales del usuario, de conformidad con la Política de Privacidad de AIONIS, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Según la configuración definida por la Institución Educativa o Compañía, DORA puede:

• Capturar imágenes del rostro del usuario a través de la cámara web, tratadas con fines de autenticación de identidad e integridad académica.

• Capturar imágenes del entorno inmediato donde se presenta la actividad, con el fin de verificar condiciones básicas de la evaluación y detectar posibles ayudas externas.

• Solicitar la captura de la imagen del carné institucional o documento equivalente, cuando la institución lo habilite, para reforzar la verificación de identidad.

• Capturar audio ambiente durante la actividad supervisada, con el objetivo de apoyar la detección de presencia de otras personas o ayudas no autorizadas.

• Registrar determinados eventos de actividad digital relacionados con la sesión supervisada (por ejemplo, cambios de ventana o pestaña, pérdida de foco de la actividad), cuando sean relevantes para la integridad académica.

DORA no recopila ni trata directamente el nombre completo, número de identificación, correo electrónico institucional, dirección IP, sistema operativo, versión del navegador u otros datos de identificación personal del usuario; dichos datos son gestionados por la Institución Educativa o Compañía a través de sus propias plataformas y sistemas.

Los datos capturados por DORA se utilizan exclusivamente para:

• Autenticar la identidad del usuario durante exámenes y actividades remotas.

• Monitorear la actividad del usuario para apoyar la garantía de integridad académica.

• Generar reportes para la Institución Educativa o Compañía Responsable del Tratamiento.

Los datos no se utilizan con fines publicitarios o comerciales ajenos al contexto académico, ni se venden a terceros.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

DORA, su código, diseños, interfaces, documentación, algoritmos y demás componentes asociados, así como las marcas y logotipos vinculados al servicio, son de propiedad exclusiva de AIONIS o de sus legítimos titulares y se encuentran protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad intelectual.

Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito de AIONIS:

• Reproducir, modificar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre el software de DORA.

• Distribuir, sublicenciar o ceder el acceso a DORA a terceros.

• Utilizar DORA con fines distintos a los descritos en estos Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

9. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

AIONIS y/o la Institución Educativa o Compañía podrán suspender o finalizar el acceso del usuario a DORA en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del usuario.

• Uso indebido del sistema que comprometa su funcionamiento, seguridad o integridad.

• Decisión de la Institución Educativa o Compañía de dejar de utilizar DORA o de cancelar el servicio.

La terminación del servicio no exime a las partes del cumplimiento de las obligaciones generadas con anterioridad ni de las obligaciones relacionadas con la conservación o eliminación de datos, según lo previsto en la Política de Privacidad y en los acuerdos entre AIONIS y la Institución.

10. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier controversia, duda o conflicto relacionado con el uso de DORA, se regirán exclusiva y únicamente por la legislación de la República de Colombia.

Cualquier controversia que surja con ocasión de la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones será resuelta ante las autoridades competentes de la República de Colombia, de conformidad con las normas procesales vigentes.

11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

AIONIS se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, especialmente cuando se introduzcan mejoras en el servicio, se ajusten funcionalidades o se requiera cumplimiento de cambios normativos.

Las modificaciones serán publicadas en los canales habituales de AIONIS. El uso continuo de DORA después de la publicación de una nueva versión constituye la aceptación de dichos cambios por parte del usuario.

12. CONTACTO

Para consultas, dudas o solicitudes relacionadas con estos términos y condiciones, los usuarios pueden comunicarse con AIONIS a través de:

Correo electrónico: info@aionis.net

Al aceptar estos términos y condiciones, usted declara que ha leído, entendido y aceptado todas las disposiciones aquí contenidas, incluyendo nuestra Política de Privacidad.